Политика Конфиденциальности

Мы собираем следующую информацию при использовании Virtual Keyholder: • Telegram ID и имя пользователя • Сообщения, которыми вы обмениваетесь с ботом • Информация о подписке и платежах • Фото для верификации ключницы (обрабатываются и не хранятся постоянно) • Данные об использовании (использование функций, время сессий) • Языковые предпочтения и настройки

Ваша информация используется для: • Предоставления и улучшения сервиса Virtual Keyholder • Обработки платежей и управления подписками • Верификации фото ключницы (только ИИ-анализ) • Отправки уведомлений о статусе локапа, чек-инах и заданиях • Ответов на запросы поддержки • Анализа паттернов использования для улучшения сервиса

Мы серьёзно относимся к безопасности: • Все данные шифруются при передаче и хранении • Переписки хранятся в защищённых базах данных PostgreSQL • Фото верификации обрабатываются ИИ и не хранятся постоянно • Доступ к данным пользователей строго ограничен • Мы используем отраслевые стандарты безопасности

Мы не продаём вашу личную информацию. Мы можем передавать данные: • Платёжным процессорам (Telegram Stars, CryptoBot) для обработки транзакций • Провайдерам ИИ (OpenRouter, Google) для генерации ответов (личные данные не передаются) • Правоохранительным органам по требованию закона Мы не передаём ваши переписки, фетиши или личные предпочтения третьим лицам.

• История переписок: Хранится пока ваш аккаунт активен • Платёжные записи: Хранятся для соблюдения законодательства (обычно 7 лет) • Фото ключницы: Обрабатываются сразу, не хранятся постоянно • Данные аккаунта: Удаляются по запросу или через 2 года неактивности

Вы имеете право: • Получить доступ к своим личным данным • Запросить удаление ваших данных • Экспортировать историю переписок • Отказаться от неосновного сбора данных Для реализации этих прав свяжитесь с нами через поддержку в Телеграм-боте.

Наш сайт использует минимальное отслеживание: • Необходимые cookies для языковых предпочтений • Google Analytics (анонимизировано) для улучшения сайта • Яндекс.Метрика для аналитики российского рынка Вы можете отключить аналитику в настройках браузера.

Virtual Keyholder строго для взрослых от 18 лет. Мы сознательно не собираем информацию от лиц младше 18 лет. Если мы узнаем, что собрали данные несовершеннолетнего, мы немедленно их удалим.

Ваши данные могут обрабатываться на серверах за пределами вашей страны. Используя наш сервис, вы соглашаетесь с такой передачей. Мы обеспечиваем надлежащую защиту независимо от места обработки данных.

Мы можем периодически обновлять эту политику конфиденциальности. О значительных изменениях сообщим через бота. Продолжение использования после изменений означает принятие обновлённой политики.

По вопросам конфиденциальности или для реализации ваших прав на данные свяжитесь с нами через поддержку в Телеграм-боте.